/INS. O Serviço Remoto TRUCONNECT, desenvolvido pela Konecranes, conecta dados, máquinas e pessoas para tornar possível a monitorização, o diagnóstico, a análise e a manutenção preditiva baseada no uso do equipamento. Este serviço foi desenhado para ajudar as empresas a fazer frente a diferentes aspectos de manutenção e de rendimento antes de que estes se convertam em problemas graves e ameacem a segurança dos empregados e a produtividade.

A Internet Industrial supõe uma imensa transformação para a indústria global ao conectar máquinas cada vez mais inteligentes com pessoas. Essa conexão do mundo digital com o mundo das máquinas prevê grandes benefícios. Konecranes é consciente do valor da Internet Industrial e de como esta afetará o mundo da manipulação de materiais. Por isso, aplica já a Internet Industrial na evolução do serviço mediante a supervisão, o diagnóstico e a análise remotos. Estes aspectos combinados com uma manutenção preditiva proporcionam visibilidade dos dados em tempo real e uma experiência única para o cliente.

Na atualidade, grande parte dos serviços, da manutenção e dos trabalhos de reparação são realizados de modo programado: tudo se realiza de maneira rotineira com um calendário estabelecido previamente, já que em muitas ocasiões não se conta com informação em tempo real sobre o estado e o rendimento do equipamento. Assim, tempo e dinheiro são desperdiçados, principalmente devido às deficiências em como se reúne e se compartilha a informação. Em outros casos, os técnicos têm que se apressar para consertar um defeito que poderia ter sido evitado se tivessem recebido a informação relevante para a manutenção preditiva. A monitorização remota TRUCONNECT permite ver o uso da grua e os dados operativos, ajudando assim em decisões sobre investimentos de manutenção e produtividade. Estes dados são utilizados para estimar o período de trabalho de desenho teórico restante (Design Working Period DWP) e da vida de serviço dos componentes selecionados. Ademais, serve também para identificar padrões de uso da grua, onde a segurança e a produtividade poderiam ser melhoradas. Com a opção de Alertas, notificações por correio eletrônico e/ou mensagens de texto sobre determinados incidentes são enviados, entre os quais se incluem o sobreaquecimento, as sobrecargas e as paradas de emergência ocorridas. Deste modo, é possível atuar rapidamente sempre que seja necessário.

Ajuda a otimizar o uso da grua

TRUCONNECT captura as paradas de emergência, as sobrecargas e outros problemas de segurança e informa engenheiros e técnicos sobre estes. Os profissionais podem, então, agir diante dos problemas e tomar as ações corretivas necessárias. Além disso, com o Serviço de Monitorização Remota TRUCONNECT se pode otimizar o uso da grua e também identificar possíveis melhoras na segurança e na produtividade nas plantas de trabalho. No Centro de Dados Remotos da Konecranes diferentes dados relativos ao uso do equipamento são recolhidos e, em função de um calendário determinado previamente, se pode remitir ao usuário informes gráficos fáceis de interpretar. Graças a esta Monitorização Remota, uma seleção de dados sobre estados críticos, como sobrecargas e sobreaquecimento, pode ser imediatamente enviada, tanto por correio eletrônico como mediante mensagem de texto, facilitando desta maneira uma ação rápida quando necessária.

Os novos equipamentos da Konecranes já podem contar com esta conexão remota, a qual também pode ser instalada quando gruas industriais mais antigas são modernizadas. A conexão remota consiste em uma unidade de diagnóstico que recolhe informação detalhada da grua e a envia ao Centro de Dados Remotos da Konecranes mediante uma conexão altamente segura. O Centro de Dados Remotos analisa e compila a informação em um informe que pode ser visualizado online.

Atualmente, a Monitorização Remota TRUCONNECT está disponível para as gruas CXT para aplicações industriais, para as gruas SMARTON e outras gruas desenhadas para aplicações de elevação pesadas.

Serviço em tempo real

O Suporte Remoto TRUCONNECT oferece aos clientes acesso a uma rede global de centros de suporte técnico ― 24 horas por dia nos 7 dias da semana. Nestes centros, especialistas em gruas proporcionam suporte técnico remoto e solucionam problemas quando uma ruptura ou falha ocorrem. Mediante esta conexão remota, especialistas da Konecranes em qualquer um dos centros podem acessar e solucionar problemas dos equipamentos, além de poder utilizar os dados para entender melhor o ocorrido e identificar as ações corretivas necessárias.

As vantagens da grua estar conectada com os especialistas da Konecranes são evidentes: O Suporte Remoto começa a atuar imediatamente depois que uma ruptura ou qualquer outro incidente ocorrem, o que minimiza o tempo de parada e ajuda na solução de problemas que requeiram um alto nível de experiência técnica. Ademais, ajuda na identificação de ações de manutenção corretivas nas plantas e nas peças de reposição. O suporte técnico 24/7 é acessível tanto por telefone como por correio eletrônico, inclusive em lugares extremamente remotos.
 
Legenda 1: O serviço remoto TRUCONNECT conecta dados, máquinas e pessoas, proporcionando assim monitorização remota, diagnóstico, análise e manutenção preditiva baseada no uso do equipamento. © Konecranes

Legenda 2: TRUCONNECT visualiza dados de uso da grua e de operação, o que ajuda a tomar decisões sobre investimentos de manutenção e produtividade. © Konecranes

Legenda 3: Os informes gráficos de TRUCONNECT são fáceis de interpretar e podem ser enviados por correio eletrônico em um horário pré-determinado ou segundo especificações do cliente. © Konecranes

Konecranes é líder global em Lifting Business™ e atende a uma ampla gama de clientes, entre indústrias geral e processos, estaleiros, portos e terminais. A empresa oferece soluções de melhoria de produtividade de elevação, bem como serviços para equipamentos de elevação e máquinas operatrizes de todas as marcas. Em 2014, suas vendas totalizaram 2011 milhões de Euros. O grupo Konecranes tem 12.000 colaboradores em 600 localidades de 48 países. A empresa está cotada na bolsa de valores Nasdaq de Helsinki, na Finlândia (Símbolo: KCR1V).

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